Segnalare un caso di anomalia

Dati per resi (si prega di stampare il modulo compilato in ogni sua parte e di posizionarlo in una busta all’esterno del pacco)
(da richiedere al vostro agente)
(sei cifre; normalmente inizia con un "2"; etichetta posizioata sull'unità vicino al collegamento di alimentazione)
Motivo del reso
Selezionare (inviare il sistema completo senza filtri).


Modulo


Sistema completo

Sono state aspirate sostanze nocive o pericolose con l'unità?
Per il trasporto di sistemi contaminati da sostanze pericolose, di singoli moduli e di filtri si applicano regole specifiche. In questo caso, vi preghiamo di contattare la vostra società di trasporti per rispettare le norme vigenti. In caso di sostanze pericolose, si prega di inserire il nostro avviso "Merci pericolose" a destra nella busta di spedizione con la bolla di consegna per proteggere il nostro personale.
Grazie
Attenzione: la disponibilità attuale di questo servizio deve essere verificata in anticipo dal ufficio vendite TBH ed essere confermato.
Il modulo/sistema sarà ispezionato, riparato e preparato per la spedizione entro 24 ore dal ricevimento della merce. Riceverete un preventivo da approvare. Il supplemento sarà dovuto anche se di fatto l'assunzione dei costi da parte vostra non avviene entro i termini previsti.

Istruzioni per la spedizione di resi

Come azienda TBH, attribuiamo grande importanza alla protezione dei nostri clienti da inquinanti pericolosi grazie all’uso dei nostri sistemi di aspirazione. La salute e la sicurezza dei nostri dipendenti sono altrettanto importanti per noi. Pertanto, vi chiediamo di rispettare le seguenti istruzioni per la gestione dei resi:

– I filtri usati o contaminati da sostanze inquinanti devono essere preventivamente rimossi dagli impianti! Di norma, non sono necessari per l’ispezione e la riparazione e rappresentano un potenziale rischio per la salute. Durante il disimballaggio nel reparto merci in arrivo e la successiva manipolazione da parte dei nostri tecnici, i nostri dipendenti potrebbero entrare in contatto con sostanze inquinanti liberate, cosa che vorremmo evitare in ogni caso.

– In generale, non inviateci filtri usati o contaminati. Si tratta di un rifiuto pericoloso che deve essere smaltito presso l’azienda di smaltimento rifiuti locale in conformità alle normative locali.

ATTENZIONE:

Se riceviamo una spedizione con filtri usati, i nostri dipendenti sono obbligati a smaltirli immediatamente e a pagamento. In questo caso, ci riserviamo di addebitarvi una tariffa di smaltimento che vi sarà addebitata!  La quota dipende da vari fattori, come il tipo e le dimensioni dei filtri.

Per il trasporto di sistemi contaminati da sostanze pericolose, di singoli moduli e di filtri si applicano regole specifiche. In questo caso, vi preghiamo di contattare la vostra società di trasporti per rispettare le norme.

Vi preghiamo di collocare il nostro Avviso sulle Sostanze Pericolose da stampare in una posizione ben visibile dell’impianto, in modo che i nostri dipendenti possano vederlo direttamente.

– Se i sistemi o i moduli presentano sporcizia all’ esterno, vi chiediamo di sottoporli, se possibile, a una pulizia superficiale. Soprattutto se c’è il rischio di perdita di sostanze inquinanti nocive.

Si prega di garantire un buon imballaggio per evitare danni di trasporto. Le unità e i moduli devono essere spediti in posizione verticale, in piedi e non sdraiati, fissati su un pallet e adeguatamente imbottiti da uno spedizioniere. Se si desidera restituire filtri di ricambio inutilizzati e di grandi dimensioni, come quelli delle serie di unità TFS e LN600 o i filtri pesanti a carbone attivo, anche questi devono essere inviati su un pallet da uno spedizioniere. Idealmente, si può utilizzare lo stesso pallet/imballaggio che è stato usato per consegnarvi i filtri”.